Einzelhandel — 28 Januar 2020
So erfüllen traditionelle Einzelhändler die Erwartungen ihrer Kunden
Von: Natalie Berg, Gründerin von NBK Retail Jeder Einzelhändler betrachtet sich ganz selbstverständlich als kundenorientiert. Kundenorientiertheit alleine reicht heute allerdings schon lange nicht mehr: moderne Einzelhändler sind im wahrsten Sinne des Wortes kundenbegeistert. Sie müssen ihren Kunden folgen und sie in den Mittelpunkt ihrer Strategie stellen, frei nach dem Motto: Kennt eure Konkurrenz, aber liebt […]
