kundenorientiert

Tipps & Tricks — 2 August 2016

Kundenorientiert in die richtige Technologie investieren

Unternehmen, die ein Customer Experience-Programm neu einführen möchten, können aktuell aus einer Vielzahl unterschiedlicher Tools und Systeme wählen. Laut Kim MacGillavry, Vice President Customer Experience bei DHL Freight, sind IT-Integration und Kundenorientierung die ausschlaggebenden Kriterien für Systeme und Tools, die Kunden und Unternehmen einen nachweisbaren Vorteil bringen. Wer vorhat, in Technologie zu investieren, sollte dies […]

Hinweis: Gelegentlich schreiben wir hier über zukünftige Produktfeatures, bevor diese allgemein verfügbar sind.
Letztendlich können Veröffentlichungen und die genaue Funktionsweise dieser Features vom Inhalt in diesem Blog abweichen.
Die Entscheidung, unsere Produkte zu kaufen, sollte aufgrund von heute zur Verfügung stehenden Produktfeatures fallen.

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