Thomas Cook: Die Rolle der IT bei Reisen

Egal, ob Sie zwei Wochen in der Sonne entspannen oder einen einwöchigen Trecking-Urlaub im Himalaja machen wollen – welche Rolle spielt die IT dabei, den perfekten Urlaub für Sie zu organisieren?

Wir hatten glücklicherweise die Gelegenheit, mit Alan French darüber zu sprechen, dem IT-Leiter bei Thomas Cook. Thomas Cook, die zweitgrößte Reiseagentur in Europa, verfügt über 32.000 Mitarbeiter, die sich jedes Jahr um den perfekten Urlaub von zwei Millionen Kunden kümmern.

Wir haben Alan gebeten, uns die Herausforderungen zu erläutern, die sich seiner Branche im digitalen Zeitalter stellen.